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竞价排名的服务模式(互联网竞价排名使“李逵”与“李鬼”难分)

百度正迎危机,又一“背锅侠”黯然离去。

据百度2019年一季报显示,本季净亏3.27亿元,而去年同期净利润为66.94亿元,净利润暴跌80%,也宣告了百度迎上市以来首个季度亏损。同时,百度高级副总裁、搜索公司总裁向海龙宣布辞职。

这位曾负责的竞价排名与销售管理工作,给百度带来不菲利润,也曾因“医疗类”竞价排名,让百度背上“恶名”的男人,终究还是以这样略显“屈辱”的形式,离开了每况愈下的百度。

但是,伴随着他的离去,百度会好起来吗?

向海龙

首季亏损,“背锅侠”只配26字

5月17日,百度发布2019年第一季度,未经审计的财务报告。从收入来看,百度一季度有所增长,但与历年相比放缓明显。

第一季度,百度营收241亿元,同比增长15%,移除业务拆分收入影响,同比增长21%,但略低于市场预期的242.7亿元。值得注意的是,百度一季度净亏损3.27亿元,成为百度上市以来的首个季度亏损,而去年同期净利润,则为66.94亿元。

向海龙负责的搜索业务,一直是百度核心收入,也被认为是百度的“护城河”。只不过,这“护城河”的水,快干了。

财报显示,2019年第一季度搜索服务与交易服务的组合,总营收为175亿元,同比增长8%。不按照美国通用会计准则,百度核心的运营利润为21亿元,同比下滑67%。从净利润来看,百度这一季度出现亏损主要原因是,运营成本和费用大涨53.3%。其中最为关键的费用增长,就是春节的营销推广活动,投入61亿元。

一位接近百度的人,曾对燃财经表示,“向海龙之前权力很大,尤其在搜索业务方面有很大决策权”。向海龙的离职,在一定程度上是为百度业绩下滑“背锅”。

对于向海龙的离开,一向待人nice的李彦宏只用了26个字,“我们感谢海龙过去14年的陪伴和贡献,并祝他未来一切顺利。”

据媒体报道,向海龙称自己的下一步是“创业加投资”,但没有公布具体方向,至于顺不顺利,还很难说。

李彦宏

“功臣”向海龙,竞价排名的辉煌时刻

看到这,我们不禁要问,是什么让李彦宏对一位贡献14年的“功臣”,不愿多言?

2000年,向海龙毕业于上海华东师范大学计算机系,于2001年创建上海企浪网络科技有限公司。

就在向海龙创立企浪的时候,互联网公司泡沫破灭,而大潮中的百度也不得不谋求变革,从技术提供者变为搜索网站。

不过,百度一时没有找到清晰的盈利模式,而正是百度的二当家——李彦宏妻子马东敏,提出了竞价排名这个随后拯救了百度,也让百度背上了骂名的盈利概念。

百度竞价排名稳健发展之后,向海龙的上海企浪,成为了百度竞价排名上海地区总代理。

成为百度上海总代后,向海龙抓住机会,逐渐让企浪成为上海地区规模最大的网络营销机构,同时也成了百度渠道体系中最有实力的代理商。2005年2月,百度收购企浪,而向海龙也自此成为百度人,并依靠着竞价排名带来的销售业绩,逐渐成为李彦宏的得力干将,并被称为“销售老将”。

2007年4月向海龙坐上了百度销售副总裁的位置,全面掌舵百度竞价排名。随后,在PC搜索时代,向海龙如鱼得水,先后成为百度商业运营体系副总裁、搜索业务群组总经理、百度搜索总裁。

市界发现,时至今日,在向海龙的百度词条人物评价中依旧写着,“向海龙对竞价排名业务有深刻的洞察,在销售体系化、系统化和管理精细化方面有成熟的经验。多年来,向海龙在一线为竞价排名业务,做出了重要贡献……”

竞价排名死灰复燃,百度难言安好

2016年,百度迎来20年内的至暗时刻,竞价排名业务爆发有史以来最大的危机。

当年2月,百度被爆出“血友病吧”等贴吧被卖。3个月后,魏则西之死再次将百度推上风口浪尖。面对汹涌的舆论,百度不得不大幅整改,控制商业推广信息占比不超过30%,同时加强对“商业推广”字样的标注强度。

受此影响,这一年,百度营收增速暴跌至6%,而百度也从BAT里掉队。

据经济观察报报道,为了扭转局面,2017年百度在内部定下目标,要用2~3年再造一个“搜索”,同时要将信息流广告和搜索广告总额做到之前的两倍。

可惜的是,百度的“美梦”还未实现,竞价排名乱象再度死灰复燃。

2018年9月6日,作家六六发布微博称,自己在百度上搜索“上海美国领事馆官网”,结果却出现众多办理签证的骗子广告。六六直接在微博中隔空质问百度董事长李彦宏,“你是做搜索引擎还是做骗子首领?”

“人过留名雁过留声,创造一个企业,做不到伟大,也不能人神愤之,人人喊打。技术再强大,但唯利是图,偏离了搜索引擎的初衷,只要有选择,用户一定会毫不留情地抛弃你。”

六六的批评之声尚未褪去,百度医疗竞价排名再度卷土重来。

9月9日,央视财经再次曝光百度竞价排名医疗广告,报道称有不少在上海求医的患者通过百度搜索知名的“上海复旦大学附属医院”,却跳出“复大医院”,在这家 “复大医院”,不少患者不但被骗钱财,还耽误了病情或遭遇过度治疗。

虽然,百度不舍搜索广告。但是,PC时代的搜索霸主还是落后于时代。

据百度2018年的财报显示,其广告业务增速并不理想,网络营销服务营收819.12亿元,同比增长不到12%。而之前提出的再造“搜索”,两倍目标更是遥遥无期。

也许百度意识到了问题的严重性,所以才有了向海龙的离职。

“永远追求卓越,而不是给失败寻找借口。要敢于挑战既有的传统,不要因为过去一直是这么做的就认为一定是对的。”

李彦宏虽然在内部信中立起了flag,但是在如今移动互联的天下,百度的自我“革命”是否来的有点晚了?

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