问题1 -

电脑上用iTunes更新不了系统，到底怎么回事？（@Simple）

本人5S，现系统8.1，想到9.3，在电脑上下载了固件系统，然后用iTunes更新，提示错误3194，百度了方法试了还是没用，怎么回事？

因为苹果已经全部关闭了iOS 9系统的验证通道，只要是iOS 9的系统版本都无法再升级或者降级，就算能下载固件，安装的过程中也无法通过验证，才会提示错误。

而目前唯一能够通过验证的是iOS10.0.2和iPhone 7/7特供的iOS10.0.3两个版本。

- 问题2 -

我的手机 3C认证是不是山寨的？（@席兵帅）

新版iPhone 的3C认证目前已经取消了刻印在iPhone 背面，但这并不代表就是山寨的，可以查询下手机的序列号，同时在【设置】-【关于本机】-【法律信息】-【监管】中查看是否有3C认证标志。

- 问题3 -

iPhone 6的分辨率是多少？（@太阳女神）

iPhone6的屏幕分辨率是1334×750像素，而iPhone 6s和iPhone 7同样也是这个分辨率像素。

- 问题4 -

苹果七怎么强制重启，不能象从前苹果6P一样重启了么？（@格峻妈咪）

iPhone 7/7 Plus采用了全新的Taptic Engine，从而以震动的方式来模拟实体Home键的点击反馈，但是如果卡机了，Home键也会失灵。不过如果Home不能用了，iOS系统会主动弹出一个虚拟的Home键代替使用。

而也由于不能按压Home键的关系，苹果把iPhone 7/7P的强制重启组合键设置为“电源键/锁屏键+音量减（-）键”，需要强制重启时，只要同时长按这两个键，知道屏幕出现苹果logo为止，就可以重启了。

谢谢观看！