每年4月份是全国税收宣传月。今年税收宣传月的主题是“优化税收营商环境，助力经济高质量发展”。今天，我们请到了天津市国税局纳税服务处处长周海容，天津市地税局纳税服务处处长魏江，围绕“优化税收营商环境，助力经济高质量发展”这一主题介绍税务部门优化税收营商环境的举措及取得成效，解读当前纳税服务热点问题。欢迎周处长和魏处长！

周海容、魏江：津云的各位网友好！

天津市国税局纳税服务处处长周海容，天津市地税局纳税服务处处长魏江做客《新闻会客厅》

主持人：如今，优化营商环境成为各级政府部门的重头戏。市委市政府对此高度重视，出台了“津八条”，开展了“双万双服促发展”活动，全市上下都积极行动，出台了很多优化营商环境的政策措施。下面，就请两位处长给介绍一下，天津税务系统在开展“双万双服促发展”活动，以实际行动优化税收营商环境方面就做了哪些工作。首先，请周海容处长介绍一下。

周海容：为了全力营造良好的税收环境，天津市国税局围绕“产业第一、企业家老大”的工作理念，变被动为主动，变管理为服务，印发了国税部门“双万双服促发展”活动实施方案，按照类型、规模、行业分类梳理分析纳税人涉税需求，找准税收征管、纳税服务与纳税人利益需求的最佳结合点，努力从服务内容、服务手段、服务方式上实现新突破，推出了5大类20项优化营商环境新举措，从精简涉税事项、压缩办税时间、优化发票办理、拓展办税渠道、规范税收执法五方面持续发力，积极营造稳定、公平、透明、可预期的税收营商环境。同时，我们构建市、区两级国税部门与企业家面对面沟通机制，设立专门服务工作组，主动对接纳入服务平台的企业和重点项目库项目。组织国税系统市、区两级千名税务干部，按照辖区对口和职责分工，分别深入企业开展现场服务，以直面问题、迎难而上的精神，直插一线、直奔主题，协调解决企业面临的涉税政策、征管服务问题，不推诿、不畏难，切实提高问题解决实效性，真正帮助企业解决一批实际问题。在此基础上，我们建立了年纳税税额5000万元以上和新增投资规模5000万元以上“双五千万”企业名录，市局领导班子成员相继带领业务处室负责同志深入企业，集中对全市“双五千万”企业开展走访调研，详细了解企业的生产经营情况，重点关注纳税人经营中的“痛点”“难点”“堵点”，帮助企业解决涉税难题。

天津市国税局纳税服务处处长周海容

主持人：请魏处长也为大家介绍一下，地税部门在优化税收应服务企业发展方面做了哪些工作呢？

魏江：我主要从落实税务总局“便民办税春风行动”的有关要求上介绍一下地税部门优化税收营商环境所做的举措。国家税务总局对优化营商环境工作十分重视，连续五年在全国范围内部署开展“便民办税春风行动”，推出了一系列的便民服务举措，切实为纳税人办实事、解难题。2018年，“便民办税春风行动”的主题是“新时代·新税貌”，围绕该主题，共计推出5大类18项便民举措。目前，地税部门已经实现办税人员实名信息一次采集、国地税共享；数字证书网上办税国地税"一证通用"；财务报表纳税人一方报送，国地税双方共享；跨省经营企业15项涉税业务全国通办；77项涉税事项“最多跑一次”等便捷服务举措，进一步简化纳税人办税流程，减少办税时间，降低办税成本。通过一系列服务举措，我们致力于持续提升纳税人的税收法制认同感、依法纳税公平感、办税渠道畅通感、申报缴税便捷感和税法遵从获得感。

周海容：刚才魏处提到了“便民办税春风行动”，国税部门也印发了“便民办税春风行动”《实施方案》，细化推出5类65项具体便民办税措施，持续提升纳税人的获得感。在增强政策确定性方面，推出完善税收制度、开展征管制度清理、升级税收业务规范、加强政务公开和政策解读等4项12条措施，着力提升纳税人税法税制认同感。在增强管理规范性方面，推出改进税收执法、推进实名办税、实施信用管理、防控税收风险等4项13条措施，着力提升纳税人依法纳税公平感。在增强系统稳定性方面，推出加快电子税务局建设、简便信息报送、推行财务报表税企间转换等3项6条措施，着力提升纳税人办税渠道畅通感。在增强办税便利性方面，推出优化实体办税服务、深化联合办税、简化纳税申报、创新发票管理、推行清单式服务、深化大企业服务等6项24条措施，着力提升纳税人申报缴税便捷感。在增强环境友好性方面，推出优化税收营商环境、推进社会信用共治、服务经济发展战略等3项10条措施，着力提升纳税人税法遵从获得感。

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