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北京格力空调维修售后(地址和网点电话)

例1、 故障现象: 通电后蜂鸣器不响, 显示屏无任何字符显示, 室内机与室外机都不工作。

检测与判断:

该空调器采用三相电源供电, 遇到这种不能起动的故障时, 一般须检查三相电源是否缺相或严重不平衡, 再检查该机三相电源是否正常。打 开 室 内 机 电 源 板 盖 , 万 用 表 测 12 V 、5 V 两 组 输 出 电 压 正 常 , 但 所 有 继 电器 不 工 作 。当 偶 然 碰 触 L E 5 38 光 耦 合 器 时 , 电 源 指 示 灯 亮 , 空 调 器 起 动 。误 以 为 由 于 L E 5 38 接 触 不良造成的,重新焊接好后,空调器工作正常。但没几天故障重新出现,再重焊LE538,也不能起动工作。于是决定采用更换LE538的办法,空调器仍不能起动。说明前两次重焊LE538,空调器能正常工作,纯属偶然,根本原因不在LE538不良。仔细分析电源板插座及引线知道,电源板的所有控制信号,全部来自显示器电路板上的微处理器。为此,试更换一只显示器,空调器仍不能起动,故障根源仍在电源板上。由于更换了显示器仍不能使空调器起动,那么只有一个可能,就是电源板没有向显示器的微处理器提供复位信号,致使微处理器工作条件不满足而未工作,由于没有控制信号输出,所以执行元件(继电器)不工作,造成整机不能起动。显示器上的5V工作电压由电源板上元件(型号C2253)提供。借助有关资料得知C2253为带复位端的+5V稳压集成元件,其引脚功能为:①脚为电源输入,②脚为复位,③脚为地,④脚为+5V电压输出。监测②脚电压始终为0V,焊下②脚外接电容器检查正常,说明C2253内部开路,无复位信号输出。

维修方法:

因无法购到C2253,笔者试用一个100Ω电阻并接在C2253的②和④脚之间,通电后开机空调器恢复正常工作。

例2、格力KFR-25GW空调器制冷剂充注过量导致压缩机起动便停车

故障现象:

室内机安装在四楼,而室外机却安装在五楼房顶,制冷连接管道加装有延长管,使用不到一个月便出现不制冷。

检测与判断:

检查制冷管道各个连接头,室外机的液管出口处螺母有松动,拧紧后充注制冷剂。试机时,压缩机刚一起动就停车。将复合式压力表连接在系统中,观察压力,发现高压过高,高压过高是由制冷剂充入过多、系统内进入空气等原因造成的。进一步检查又发现压缩机上有浮霜,综合两种现象判定是制冷剂充注过量所致,进一步了解在安装时曾补充过制冷剂(因有延长管),但未按标准量充注(充注量过多)。

维修方法:

放出多余的制冷剂后,制冷系统运转正常。

例3、格力KF-459k空调器室外机未固定导致毛细管震裂

故障现象:

不制冷,加R22制冷剂后,压力表指针明显下降。

检测与判断:

拆下室外机外壳,见室外机毛细管震裂,造成震断原因是,安装人员把空调器室外机直接放在地上没有固定牢,用气焊修补好断裂处,通电后压缩机不起动,由于毛细管震裂,加之用户又长时间开机,使压缩机内的冷冻油大量排出,造成压缩机过热,油膜破坏,压缩机出现抱轴。

维修方法:

采用加大电容法和敲击法,起动压缩机均不凑效,最后只有把压缩机高压管和低压管焊开,采用气压冲击法,压缩机才起动运转,运转10min后,从低压气体阀门加200mL冷冻油,试机正常后,再打压、检漏、抽空、加制冷剂R22,空调器恢复制冷。

例4、格力KFR-32GW空调器压缩机烧毁后的代换经验

故障现象:

遥控器开机后,室外机组不起动。

检测与判断:

格力KFR-32G空调器不制冷,万用表检查确认压缩机线圈烧断。

维修方法:

试用一台国产庆安宇航设备公司生产的1.5P压缩机进行代换,该压缩机与原压缩机底座的安装孔完全相同。接线方法,起动电容的两根引线接压缩机的运转“M”端子,电容器的一根引线接起动“S”端子,过热、过电流保护引线接压缩机的公共“C端子”试机压缩机起动一次成功正常后,打压、抽空、加R22制冷剂,试机空调器恢复制冷。

例5、格力KFR-65LAK空调器制热时压缩机连续工作后室内机风扇不转

故障现象:

在冬季制热时,室外压缩机连续工作很长一段时间,直至室内机冒出大量热气,而后进入保护停机。室内机风扇始终不运转。

检测与判断:

出现这种故障的原因有以下几点

(1)室内机热交换器上的管温感温头TH3损坏或断线,指示电脑板无法检测到室外机送进的热气信号。

(2)电脑控制板上的CPU不能识别管温热敏电阻变化。

(3)与感温头相串联及并联的电阻、电容变质或损坏。

(4)相关继电器损坏。

维修方法

(1)拆开室内机检查,管温传感器TH3连接线被老鼠咬断。测量感温头TH3的阻值,能够随温度改变而变化。说明感温头良好。

(2)检查其他部件,未发现有明显的故障,而且与上述分析相符,认为就是由此原因引起。连接好断线,试机,故障依旧,怀疑是电脑控制板的故障。

(3)接着检查电脑控制板,检查与感温头TH3相连的电阻及电容。拔下TH和TH3两只温度传感器。检测贴片电阻R2两端的阻值为1.2kΩ,而R1两端的阻值为4.3kΩ,焊下R2检测良好,然后怀疑两只滤波电容其中有一只漏电,焊下贴片电容C4检测,已经丧失充放电性能。用一只10pF瓷片电容代换后,试机故障排除。

例6、格力KFR-25GW空调器ULN2003控制芯片损坏的代换经验

故障现象:

无论是在制冷状态还是在制热状态,室外机的压缩机均不工作。

检测与判断:

检查室外机风扇和电磁阀等部件工作均正常。造成此故障的原因有:压缩机出现故障,电路板上继电器有损坏,电路板中的CPU或其输出转换集成块损坏。(1)将空调器设置在制热状态,室外机电磁阀及风机工作正常,压缩机不起动。(2)测压缩机端子上无电压,并检测压缩机绕组阻值,过载保护器良好。说明是室内机PCB有故障。

维修方法:

检修电路板发现继电器不动作,测继电器线圈两端无12V电压。仔细查找发现CPU已向ULN2003的⑦脚送出(有5V电压)指令。测ULN2003的,脚电压为012V,断开,0脚与继电器线圈的连接线。再测,0脚电压仍为12V。

经验与体会:

ULN2003为七达林顿管阵列驱动集成块。⑧脚接电源,⑨脚接地,①~⑦脚为信号输入端,对应于⑥~,0脚为输出端。分析此故障可能是由于该集成块内部达林顿管与12V电源短路所致。更换ULN2003后,故障排除。检修中若没有ULN2003,可用μPA2003或ULN2004代换。

例7、格力KFR-25GW空调器不工作

故障现象:使用遥控器

检测与判断:空调器中的遥控电路主要由三个部分组成,即遥控发射器、遥控接收器和电脑板上中央处理单元CPU(遥控信号处理电路)。当出现故障时,应按顺序进行检查。通常是发射器故障较多,接收器故障较少,CPU故障更少。

维修方法

判断遥控器是否正常发射的方法有下面几种

(1)替代法。将正常的遥控器在规定的距离和角度内,对准遥控接收功能正常的同型号空调器,作发射试验,空调器应正常运行。如果遥控器损坏,空调器就不能正常开机或不运行。此法简单易行、直观可靠。

(2)电压法。首先检测主要工作点的静态电压,然后依次测量晶振两端对地电压,集成块的输入端、输出端电压、驱动晶体管和红外发射管各极电压,应符合规定要求。在按下遥控器按键时,晶振两端至少有一端电压有较大的跳变,表明键盘电路工作,且振荡器能产生脉冲信号。反之,应检查振荡电路和键盘。检查键盘的方法:测量集成块键控信号输入端、输出端的电压,看按下相应键时是否有电压跳变。如果有跳变,说明键盘电路正常,故障在振荡电路;如果在按下按键时,集成块与键盘相连的引脚没有电压跳变,原因多是键盘电路中有水气、污物。

(3)电流法。遥控器在任何按键都不按下时,静态总电流极小,约几微安。如果按下某一键时,总电流约为3mA,这表明遥控器能起振,工作基本正常。如果按下某键后,总电流偏离较大或仍是几微安,说明遥控器有故障(此方法是在电池供电正常情况下)。

(4)收音机检查法。找一台半导体收音机,将频率调至中波455~650kHz左右(在无电台位置上),将遥控器靠近收音机,按下任一键时,收音机发声;若持续按键,则收音机发出“哒、哒、哒…”声音,说明遥控器振荡和键盘电路正常,但不能说明红外发光管的好坏,如果按下键时没有上述声音,则表明遥控器工作不正常。(5)示波器观察波形法。在上述检查都不能确定故障部位时,可以用示波器观察振荡波形和发射波形来判断故障部位。例如,珍宝牌空调器遥控发射电路中,当按下某一按键时,芯片IC的、?脚,应有幅度为2.5V左右、周期2.2μs的正弦波。在红外发射管正极应有幅度1.5V左右的串行脉冲,由于这些脉冲只有在按键才发射与呈现,所以要仔细观察。用示波器观察波形法具有直观、快速、正确的特点。

例8、元件虚焊导致一拖二空调器其中一台不工作

故障现象:

用户反映:刚刚安装不久的一拖二分体式空调器,现在其中一台不制冷。

检测与判断:

现场检查故障属实。测电网供电电压210V属正常范围,试用自动和线控两种状态,故障机均无反应,指示灯不亮,蜂鸣器不响,室内机不转。判断电脑板上的电源部分有故障。拆开室内机盖,拉出电脑板,测量板上的熔丝导通良好,其他部位无烧焦现象,凭经验分析,该控制电路没有大的短路故障,一般是某个零件出现断路。遇到断路故障时,可采用逆序法(即倒查法)来提高修理速度,并应首先从CPU是否有工作电源开始。测量5V供电情况,7805稳压块输出端无电压,再测C1电容两端有6V电压,说明故障在7805的②、③脚的后面,也有可能是7805开路或电容C2短路。

维修方法:

断开电源拆下电脑板检查,该7805三只管脚与印制板不通,拆下7805散热片时,又发现该螺钉孔与散热片孔对不准,原因是7805三只管脚因受拉力而分离,属焊接安装配合不好,故判断该7805是因断路而无电压输出,稳压块本身是好的,重新焊接,使三个管脚与印制板接触良好,测量电容C2两端输出5V正常,观察机器组运行恢复正常。

例9、制冷管道严重磨损导致制冷剂漏光

故障现象:

用户反映该空调器购买使用一年,近来出现不制冷。

检测与判断:

现场检查,该机组安装在高层楼房,通电试机,室内机起动正常,在制冷状态无冷风吹出,补充制冷剂R22后,将洗涤灵涂在室外机和室内机管道的接口位置,未发现泄漏的痕迹,然而制冷剂却在24h后漏光。打开室外机侧盖,发现毛细管和单向阀并列的管与压缩机的高压管距离太近,机组工作时产生共振,时间一长管道磨损,制冷剂泄漏,而且还不容易察觉。

维修方法:

把支架连室外机一起拆下,放在窗台上,然后用6mm纯铜管,长约2cm,从中锯开,在原管道的磨损处,并用气焊焊接好,打压,确认无漏点后再把室外机安装好。最后抽空、充加制冷剂,试机空调恢复制冷。

经验与体会:

在这里提醒空调维修人员及安装人员,在维修及安装空调时,要注意管子与管子之间应留出一定间距,避免此类故障的发生。

例10、利用空调器自身压缩机进行抽空

故障现象:

格力KFR-35GEW空调器室内机出风口不冷。

检测与判断:

在上门维修分体空调的这类故障时,必须对空调器的制冷管道进行检漏并充加制冷剂R22,把漏点找准才能排除故障。根据分体式空调器的结构特点,无论室外机在任何位置上(室外机大都安装在用户窗外的墙壁上),都不可能采用真空泵进行抽空,但可以利用空调器本身的压缩机进行抽空,具体方法如下:首先利用钳形电流表监测压缩机的工作电流,将室外机的气阀(三通阀)接气管口处用堵头封死,在气阀修理口处按顺序接一根加液管,带修理三通阀的真空压力表,再连接一根加液管,并接至R22钢瓶的阀门处(室内机、室外机连接的液、气管道均未与液、气阀相连)。

维修方法:

将液阀(二通阀)完全打开,气阀则正好处于中间位置,然后通电让压缩机运转。利用压缩机自身抽真空,液阀的出口便会有大量气体排出。如在拆卸液、气管道时,发现管道中冷冻油多,务必在开始运转时,将适量的冷冻油从压力表处吸入。

经验与体会:

在利用空调器本身的压缩机进行抽空时,通电运转时间不易过长,也可多次短时间运转,直至表压降至0.1MPa,液阀出口无气排出,也可打开一小股R22由气阀进入机组,将整个管道中的残余空气至液阀排出,即关闭液、气阀、断开压缩机电源,至此抽空工作结束。

例11、快速更换空调器四通阀的步骤和方法

故障现象:

该空调器夏天制冷正常,冬季设置制热状态,却无热风吹出。

检测与判断:

根据维修统计,热泵式空调器的故障率比单冷式空调器多,判断四通阀的故障和更换四通阀,都需要一定的经验和操作技巧。

四通阀产生故障的原因:

(1)制冷系统有泄漏,致使系统中高压、低压压力差减少,四通阀换向困难。

(2)压缩机温度过高。由于制冷剂泄漏,压缩机温度得不到回气温度很好冷却,在温度较高的情况下,压缩机内部机器零件过热、变形,出现排气量减少、抱轴、线圈绝缘老化工作效率低

(3)四通阀供电电压太低,产生的磁力不足,引起动作失灵。

(4)冷冻机油变质。冷冻机油在压缩机内较高的温度下长时间运转,油色变黄、变深、变浊、变质后的冷冻油没有润滑作用,零件易磨损。并且对电动机的绕组有腐蚀作用,绝缘损坏,绝缘电阻下降,压缩机寿命缩短。冷冻油变质后生产的碳化物,易使毛细管产生脏堵。控制阀部分毛细管形成脏堵,造成换向困难、动作慢。空调器冷冻机油出现变质时,当打开高压锁母或低压锁母时,有难闻的气味,而且油稀,浓黑色沉淀物,这在故障检修中已得到证实。

维修方法:

更换四通阀需要一定的技巧,掌握得好,更换的速度便会很快,否则容易造成返工和损坏四通阀的故障。

快速更换四通阀的步骤:

(1)应尽量选用相同规格型号的四通阀,并首先取下电磁线圈。

(2)全部焊下空调器上旧的四通阀。

(3)换上新的四通阀,四根铜管接口摆正到位,要注意保持原来方向和角度,换向阀必须水平状态。

(4)焊接时,要先焊单根(高压管),然后再焊三根的中间一根(低压管),再焊接左、右两根。

(5)选用适当的焊把,火焰调到立刻能焊接的程度,火到即焊,尽可焊到铜管的2/3,温,片刻焊余下的1/3。_

(6)焊接时要看得准,手法快,按顺序一根一根的焊接,使它完全降温再焊第二根。焊接时间短、速度快,待四通阀温度没上来就争取焊接完成。

(7)用湿毛巾降温,先后焊好四根接口,达到四通阀使用的要求。由于空调器的检修一般都是在现场,用户要求时间较急,掌握好此方法20min就可完成。

例12、错用漏电保护器导致开机就跳闸

故障现象:

一台新安装的格力三相柜机,在每次开机瞬间出现漏电保护器动作跳闸。检测与判断:怀疑空调器漏电造成的故障,其实不然。这种漏电保护器是专用于三相平衡的三相电动机的,而空调器中的电动机并非三相平衡电动机,所以会出现开机保护

维修方法:

此时最好的办法是将漏电保护器撤除,更换成型号合适的漏电保护器即可。

经验与体会:

此例故障是由于错用漏电保护器而引起空调器不能正常工作。这种现象常在新安装空调时或供电线路调整时出现。在维修空调器的过程中,因供电电源问题造成的故障占有相当大的比例,如不能正确判断与维修,就可能人为扩大故障造成严重后果,希望能够引起大家注意。

例13、电源零线错接在接线盒的外壳上机组不工作

故障现象:

一台移机的格力灯箱型70柜机,试机前测量各相线间电压为380V、相线与零线间电压为220V均正常。但空调器不能起动,偶尔起动后空调器也不能正常工作,出现压缩机噪声大、室内风机转速慢、遥控器不能遥控等故障现象。

检测与判断:

若此时测电压,则出现A相电压只有150V,B相、C相电压明显升高。怀疑供电线路有问题,查找供电线路方知,误将空调器电源上的零线当作地线接在接线盒的金属外壳上造成的。

维修方法:

重新接好零线后,开机,空调器正常工作。

经验与体会:

此例故障是由于接线不正确或排线不规范造成的。另外,根据经验可知,在日立、东宝等牌号的空调器中,使用的是涡漩式压缩机,为了防止相序不正确时空调器不能工作(这不属于故障)。这时,只需将三相电中三根相线中的任意两根对调即可。

例14、相线与零线倒置室内机供电元件烧毁

故障现象:

一台格力液晶显示型70空调器,冬季开机出现不能工作故障。

检测与判断:

现场检查室内机内的电源变压器、电路板上的压敏电阻及熔丝均烧毁。测电源电压发现空调器电源的一条相线与零线互换,询问后方知空调使用前曾调整过线路。因排线错误导致开机时烧毁机内元件。

维修方法:

重新调整线路后试机,机组投入正常工作。

经验与体会:

由于供电电源问题造成空调不能正常工作的情况,主要有下面几种:

(1)供电电压偏低造成空调不能正常起动。一般定速空调器的正常工作电压为220V±20%,当供电电压低于180V时,空调器起动困难,造成起动电流过大,空调器频繁热保护或漏电保护器频繁跳闸等现象。这种故障常出现在供电电力不足的区域或供电高峰期间。

(2)供电线路线径太细或线路过长,造成空调器起动困难或不能起动。这种线路上电阻大,一般新装空调机出现难起动故障多属此种原因造成的。

(3)供电线路老化造成空调器不能正常工作。例如使用了一段时间的空调器,出现工作时好时坏的故障,就要怀疑供电线路是否老化。因为空调器长期大电流工作,容易造成线路老化,此时应着重检查线路及接线柱接线是否牢固,是否有打火等现象。

例15、电源供电接线错误致使新装柜机不能开机

故障现象:

一台新安装的三相格力牌立柜式空调器,接通电源后出现不能开机现象。

检测与判断:

查电源发现三相线与零线间的电压均为220V,A相线与C相线、B相线与C相线间电压均为380V,但A、B相线间的电压却为0V,原来误从A相线上引出一根电线作为B相线来用了。

维修方法:

调整线路后空调正常工作。供电电源正常是空调器工作的必要条件,因此在维修空调时,应首先检查电源是否符合要求。检查时力求做到以下几点:

(1)检查供电线路导线规格是否符合要求,供电线路是否过长,导线连接点是否较多,供电线路是否老化。若是,则建议用户更换,以免造成较大损失。

(2)测量电源电压是否正常,若较低或波动较大,建议用户购买供电功率是空调额定功率3倍以上的稳压器。

(3)检查三相电路中有无漏电保护器,有无零接地现象(农村用电常有这种不规范接法)。若有,应及时更换或更正。

(4)当出现变压器、熔丝管烧毁等现象,更换新件后不应忙于接通电源试机,应先检查供电电源,确认电源正常后再开机。

综上所述,在维修空调时,一定要重视供电电源问题。若在维修过程中时时注意电源这根“弦”,常常能起到事半功倍的效果。

 

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