【钛媒体瞬眼播报】1月14日，“和缓视频医生APP”正式发布，这是业内首个7×24小时全年不间断的全职医生视频服务体系。这标志着行业领先的健康咨询服务公司--和缓医疗在打通全产业链、构建健康服务综合体上又进了一步。至此，和缓医疗B端、C端全覆盖的健康医疗服务系统全面建成。
据了解，和缓视频医生APP整合了三服务系统：最顶尖的专科专家会诊；7*24小时视频的全科医生服务；终身免费咨询的就医助理。三系统构成了和缓的“HH Medical Center”。在和缓名医的基础上，缓视频医生不仅进一步夯实了移动会诊（一对一）、多学科会诊（MDT）、影像会诊、病理会诊、远程查房、手术指导、专家出诊等基础业务，还将业务范围拓展至患者端。小病轻病常见病，可以随时呼全科医生，提高就医效率；一旦发生大病重病，马上会有专业助理帮助预约专家。为了解决目前在线问诊中存在的回复不及时、碎片化给用户带来的体验不佳的问题，和缓视频医生承诺三个百分百服务标准。
和缓也看到了数据连通的重要性。通过建立用户医疗数据库，帮助患者及时掌握自身的健康状况，提高就医效率。目前，和缓档案库的移动影像及病理阅览功能已达到专业级别、无失真，并全部免费开放给用户，用户可以终身免费存储病历。
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