旅游营销（马蜂窝发布2020年旅游营销新战略）12月12日，马蜂窝旅游网于北京召开“2019地球发现者大会”，在回顾全年优秀合作案例与营销成果的同时，首次发布了以“攻略+”服务生态为核心的2020年全新旅游营销战略。

构建全景营销图谱

马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡表示“新体验经济”时代已到来。以“服务”为核心的体验经济1.0，全面转向以“交互”为核心的体验经济2.0。而面对由此产生的新一代旅行玩乐消费，各行各业均应从中攫取新的营销机会。

“今天，消费者的体验链条被大大延长了，从拿起手机的那一刻起，人们已经进入到商家创造的体验链条当中。全新的交互为人们营造出全新的体验，也为商品本身赋予新的内涵与价值。”陈罡表示，在线上线下的多场景交互中，平台构建着人与人、人与生活、人与世界的连接，并在此过程中释放巨大的营销潜能。

基于这样的市场趋势，马蜂窝发布了2020年“攻略+”营销战略，提出将立足内容优势，围绕“攻略即服务”的核心理念，深耕兴趣社区与圈层玩法，扩展营销半径与营销场景，构建“种拔一体”决策闭环，打造覆盖内容营销、IP营销与数字营销的全景营销图谱。

“在马蜂窝看来，攻略不仅是一种文体，内容、POI、大数据为用户提供的服务，皆为攻略的服务。”马蜂窝旅游网高级副总裁于卓称，攻略建立起用户与旅行之间的桥梁，也是品牌与用户连接的抓手，依托攻略构建与产品、数据、创意、IP相结合的营销服务体系，将是2020年的战略重点。

深耕多元兴趣圈层

旅行需求的个性化已成为行业共识，如何深入理解和满足游客的个性化需求，更是旅游发展的关键课题。

“从潜水、滑雪、登山，到旅行摄影、穿搭、购物、探店，基于兴趣圈层的精准营销，能够为各行业带来品牌资产、品牌流量与品牌价值的全面提升。”于卓介绍，今年5月，马蜂窝上线全新自驾游频道后，联合全球12个自驾游目的地共同发布了12条2019年官方推荐自驾线路，为自驾人群构建了“内容+交易”一体化的闭环式消费场景。而在与新加坡旅游局合作的“我要的暑假作业”大型活动中，马蜂窝帮助新加坡精准触达了旅行亲子圈，构筑亲子传播矩阵，成功塑造了亲子游目的地的特色品牌。

在马蜂窝旅游网副总裁周默看来，马蜂窝作为旅行玩乐平台，本质上实现的是“会玩的人”与“好玩的事”之间的连接，兼具工具、媒体与社区属性。他表示，马蜂窝基于不同场景、不同圈层打造的内容生态，将实现用户从“找内容”到“逛内容”的行为路径转变，并借助大数据完成从“人找内容”到“内容找人”的升级。

此次大会还启动了“地球发现计划”营销IP，“地球发现者联盟”与“地球发现频道”也将于近期陆续上线。该计划将联动马蜂窝平台旅行达人，前往世界各地挖掘新奇旅行体验，生产优质旅行内容，并为用户、达人与行业合作伙伴营造多维立体的交互体验场景。

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